Condições Gerais
A MASAL ESTOFOS LDA, com sede na Rua dos Motards nº 65- Figueiras 4620-204 Figueiras, é proprietária do website masal.blyd.pt, que fornece informação institucional sobre os seus produtos e permite ao utilizador solicitar orçamentos, catálogos ou contacto comercial.
1. Descrição dos Serviços
A MASAL dedica-se ao design e fabrico de estofos personalizados, nomeadamente sofás, cadeirões, camas estofadas e outras soluções por medida, destinadas a clientes particulares, lojas de mobiliário e projetos profissionais (hotelaria, escritórios, etc.).
2. Pedidos, Orçamentos e Produção
2.1. Os clientes podem entrar em contacto com a MASAL através do website, telefone ou email, solicitando informações, catálogos ou orçamentos personalizados.
2.2. A produção de cada peça é feita por medida, com base nas especificações do cliente (modelo, dimensões, tecidos, acabamentos).
2.3. O processo de fabrico apenas se inicia após confirmação do orçamento e condições comerciais.
2.4. Os prazos de entrega são indicativos e sujeitos a variações, sendo comunicados ao cliente em tempo útil.
2.5. Em caso de desistência após início da produção, poderá ser aplicada penalização, consoante o grau de personalização envolvido.
3. Garantia e Responsabilidade
3.1. Todos os produtos MASAL beneficiam de uma garantia legal conforme legislação portuguesa, válida para defeitos de fabrico.
3.2. Estão excluídos da garantia:
Danos por uso indevido ou desgaste normal;
Má utilização, transporte ou armazenamento incorreto por parte do cliente;
Exposição a humidade excessiva, luz solar direta ou uso de produtos abrasivos.
3.3. A MASAL compromete-se a reparar, substituir ou propor solução adequada sempre que a reclamação se revele procedente.
3.4. A empresa não se responsabiliza por danos indiretos, perdas ou lucros cessantes resultantes do uso dos seus produtos.
4. Acesso a Catálogos
4.1. O acesso aos catálogos profissionais da MASAL está sujeito a preenchimento de formulário online.
4.2. Após validação, o cliente receberá uma senha de acesso ou link exclusivo por email.
4.3. Esta senha é pessoal e intransmissível, sendo a MASAL livre de revogar o acesso sempre que identificar uso indevido.
5. Propriedade Intelectual
5.1. Todo o conteúdo do website (textos, imagens, logótipos, layout) é propriedade da MASAL ou utilizado com autorização.
5.2. A reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização expressa é estritamente proibida.
6. Política de Privacidade
6.1. A recolha e tratamento de dados pessoais seguem as normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
6.2. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.
7. Alterações nas Condições
7.1. A MASAL reserva-se o direito de alterar estas Condições Gerais a qualquer momento, publicando as atualizações no website.
7.2. Recomenda-se a leitura periódica deste documento.
8. Lei Aplicável e Jurisdição
8.1. Estas condições regem-se pela lei portuguesa.
9. Contacto
Para mais informações, contacte-nos:
Rua dos Motards nº 65- Figueiras 4620-204 Figueiras
+(351) 255 878 663 (Chamada rede fixa nacional)
info@masal.blyd.pt
10. Aceitação dos Termos
Ao solicitar orçamentos, aceder aos catálogos ou contratar os serviços da MASAL, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições.